Disenamos flujos de automatizacion con WhatsApp para que tu negocio capture leads, clasifique solicitudes, notifique al equipo correcto, actualice el CRM y de seguimiento mas rapido.
Impacto en Negocio
Recopila la informacion que tu equipo necesita antes de invertir tiempo revisando la solicitud.
Asigna solicitudes de WhatsApp a ventas, soporte, operaciones o gerencia segun reglas y prioridades.
Mantiene conversaciones conectadas con leads, expedientes de clientes, tareas, dashboards y reportes.
Casos de Uso
WhatsApp suele ser donde empieza la venta. La automatizacion ayuda a que ese primer contacto sea mas ordenado y medible.
Haz preguntas clave, clasifica la solicitud, identifica el servicio requerido y crea un registro limpio para seguimiento.
Asigna solicitudes de citas, cotizaciones y datos del cliente al equipo correcto con alertas y tareas.
Crea tickets de soporte, categoriza solicitudes, notifica responsables y conserva historial trazable.
Mide tiempos de respuesta, fuentes de leads, tipos de solicitud, seguimientos pendientes, volumen de atencion y actividad del equipo.
Metodo de Trabajo
Empezamos mapeando las conversaciones reales que tus clientes tienen con tu equipo y donde se vuelve lento el proceso.
Revisamos preguntas frecuentes, tipos de lead, categorias de servicio, tiempos de respuesta, responsables y pasos manuales.
Definimos disparadores, reglas, asignaciones, campos CRM, alertas, dashboards y necesidades de reporteria.
Construimos los flujos, conectamos sistemas, probamos escenarios, validamos notificaciones y preparamos monitoreo.
Monitoreamos conversaciones reales, ajustamos reglas, capacitamos al equipo y mejoramos el flujo segun resultados.
FAQ
Automatizamos captura de leads, flujos de primera respuesta, asignacion por tipo de servicio, notificaciones internas, recordatorios de seguimiento, actualizaciones CRM, solicitudes de citas, tickets de soporte y reporteria.
Si. Podemos conectar flujos de WhatsApp con un CRM a la medida, CRM existente, hojas de calculo, dashboards, formularios, alertas por email y otros sistemas internos.
Si. La automatizacion con WhatsApp puede recopilar informacion clave, clasificar la solicitud, notificar a la persona correcta, crear tareas y reducir el tiempo entre primer contacto y seguimiento.
No. Puede apoyar ventas, servicio al cliente, coordinacion de citas, actualizaciones de pedidos, solicitudes internas, casos de soporte y notificaciones operativas.