Generación de leads
Califica prospectos, recopila datos de contacto, identifica necesidades y notifica al equipo cuando aparece una oportunidad real.
Soporte de atención al cliente
Reduce preguntas repetitivas y asigna casos complejos a la persona correcta con contexto útil.
Integración con CRM y flujos
Conecta conversaciones con registros CRM, tareas, dashboards, alertas, reportes y sistemas internos.
Casos de uso
Flujos de chatbot que podemos construir
Un buen chatbot no es solo un guion. Debe entender el objetivo del negocio y llevar la conversación hacia un siguiente paso útil.
Chatbot web para captura de leads
Guía visitantes, responde preguntas frecuentes, recopila detalles del proyecto y envía leads calificados al equipo o CRM.
Chatbot de soporte y asignación de tickets
Clasifica solicitudes, crea registros de soporte, asigna casos por categoría y conserva historial trazable.
Asistente para citas y cotizaciones
Recopila datos del cliente, entiende el servicio requerido, prepara contexto y notifica al equipo correcto para seguimiento.
Chatbot interno para equipos
Ayuda a equipos a encontrar respuestas, enviar solicitudes, disparar flujos y acceder más rápido a información operativa.
Método de trabajo
Cómo construimos el chatbot de tu empresa
Diseñamos chatbots alrededor de las preguntas, decisiones y flujos reales que tu empresa maneja todos los días.
Mapeo de conversaciones y objetivos
Identificamos preguntas frecuentes, tipos de lead, casos de soporte, categorías de servicio, puntos de traspaso y métricas de éxito.
Diseño de flujos y conocimiento
Definimos caminos conversacionales, reglas de calificación, fuentes de conocimiento, integraciones, lógica de respaldo y reportería.
Desarrollo e integraciones
Construimos el chatbot y lo conectamos con sitios web, WhatsApp, CRM, dashboards, notificaciones o sistemas internos.
Lanzamiento y optimización
Probamos conversaciones reales, monitoreamos rendimiento, mejoramos respuestas y refinamos flujos según el comportamiento de usuarios.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de chatbots puede construir AstraSoftCR para empresas?
Construimos chatbots para sitios web, flujos de WhatsApp, captura de leads, atención al cliente, preguntas frecuentes, solicitudes de citas, asignación de soporte, actualizaciones CRM, notificaciones internas y reportería.
¿Un chatbot puede ayudar a mi empresa a generar leads?
Sí. Un chatbot puede responder preguntas frecuentes, calificar prospectos, recopilar datos de contacto, identificar el servicio requerido, notificar a tu equipo y crear registros de seguimiento.
¿El chatbot puede conectarse con mi CRM o sistemas internos?
Sí. Podemos conectar chatbots con CRMs a la medida, sistemas existentes, hojas de cálculo, dashboards, alertas por email, flujos de WhatsApp y APIs empresariales.
¿Un chatbot sirve si mi empresa vende servicios a la medida?
Sí. Un chatbot bien diseñado puede calificar necesidades, recopilar detalles del proyecto, explicar opciones de servicio, asignar casos complejos a humanos y conservar un registro claro para seguimiento.
Desde Costa Rica para toda Latinoamérica
Trabajamos con empresas de Costa Rica y de toda la región: colaboración remota, reuniones en tu zona horaria y soporte en español e inglés.
Cómo trabajamos en toda la región